Regulamin Naszego Salonu
Pozostawiając zwierzaka pod opieką salonu, klient akceptuje wszystkie warunki regulaminu.
- W celu umówienia wizyty należy zarezerwować termin telefonicznie lub osobiście, w godzinach pracy salonu (pon-pt: 09:00-17:00), informując groomera o stanie szaty i zdrowiu psa.
Jeśli to pierwsza wizyta pieska w salonie prosimy o poinformowanie o tym fakcie w celu zarezerwowania dla pupila większej ilości czasu, żeby przyzwyczaić go do zabiegów pielęgnacyjnych. - Pies przyprowadzony do salonu musi posiadać aktualne obowiązkowe szczepienia oraz musi być odpchlony, w przeciwnym razie groomer może odmówić wykonania usługi a właściciel zostanie obciążony opłatą za natychmiastową dezynfekcję całego pomieszczenia.
- W wypadku odwołania wizyty prosimy o kontakt minimum dzień wcześniej, aby inny Klient mógł skorzystać z wizyty
- Prosimy o punktualne przyprowadzanie i odbieranie swoich pupili. Każde spóźnienie, o którym salon nie został poinformowany powyżej 15 min., wiąże się z odwołaniem wizyty z uwagi na kolejne zapisy.
- Bezpośrednio przed wizytą w salonie prosimy nie karmić psa oraz zapewnić mu dłuższy spacer w calu załatwienia wszystkich potrzeb fizjologicznych.
- Cena za usługę może być wyższa od standardowej w przypadku psów niewspółpracujących, agresywnych bądź mocno sfilcowanych.
- Właścicieli psów agresywnych prosimy o informowanie personelu o możliwości ugryzienia i zabezpieczenie psa kagańcem. Jeśli mimo założonego kagańca pies nie daje się opanować, groomer ma prawo zrezygnować z wykonywania dalszych etapów usługi i pobiera opłatę adekwatną do wykonanej pracy i poświęconego czasu.
- Groomer nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie następujących chorób: zaziębienia, padaczki, chorób serca i układu krwionośnego, chorób skóry o podłożu alergicznym, zmian na skórze oraz guzkach, chorób zakaźnych – nie przyjmujemy chorych psów!
- Nie zaleca się wizyt suczek w czasie cieczki ze względu na higienę i komfort innych klientów salonu.
- Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Pod nieobecność właściciela pies jest spokojniejszy i chętniej współpracuje z groomerem.
- W salonie nie stosujemy środków uspokajających, farmakologicznych i przemocy wobec zwierząt. Nie przyjmujemy psów, którym jakiekolwiek środki uspokajające zostały podane przed wizytą.
- Salon ma prawo do wykorzystania wizerunku psa w celach promocyjnych i reklamowych.